Formación de grupos: conformados por población target
Exploración en la web: Internet como fuente valiosa de ideas que puede contribuir en gran medida al éxito del proyecto.
Metodología:
Técnicas grupales
Arbol Social
Internet
Duración: 3 á 8 días
Resultado:
Procesos grupales para incluir ideas en el proyecto. Esta herramientas también nos permite la investigación básica y la clarificación de la aceptación por parte del mercado de las Ideas.
Interesantes observaciones e Ideas en bruto encontradas en Internet
Erróneamente asumimos que la estructura y el proceso son los enemigos naturales de la creatividad. Se piensa que imponer estructura a los creativos estropeará los resultados. Sin embargo, la estructura puede mejorar la creatividad si se usa de la forma adecuada.
¿Artista o director de Cine?
Las personas que están convencidas de que la CREATIVIDAD no puede gestionarse, a menudo tienen un modelo mental de la creatividad como un don que necesita talento artístico, como el que poseía un pintor como Goya. Quizás, estas misma personas imaginan a los responsables de la innovación (staff de innovación) como un grupo de personas “impertinentes” que van dando órdenes y consejos al “artista”:
“Primero no se detenga tanto en los detalles…. al principio use gruesas básicas para capturar lo básico,… luego ya iremos añadiendo los detalles…”. Es evidente que este enfoque impertinente nos dará, irremisiblemente, como resultado, un cuadro horroroso o más bien una reacción adversa del artista que cogerá sus útiles y se alejará de nuestra organización.
Intentar definir los aspectos creativos de la innovación bajo el modelo “pintor delante del lienzo en blanco” NO TIENE NINGUNA POSIBILIDAD DE ÉXITO.
Por eso, proponer un modelo de autogestión basado en el DIRECTOR DE CINE.
Un director de cine debe dirigir las necesidades y los temperamentos de un grupo amplio de personas muy diferentes, actores, operadores, guionista, productor, etc,.. con punto de vista e intereses a veces discordantes. Además, el director debe anticipar los deseos del público para mantener el proceso centrado en los factores realmente importantes y crear un producto diferenciado. Sabe cuándo ceñirse al guión y solicitar la perfección interpretativa y cuándo improvisar, alejarse del guión y exprimir al máximo a su equipo para buscar algo mejor. El director tiene también un programa y un presupuesto que debe cumplir, que está sujeto a una evaluación de sus objetivos, metas e hitos intermedios. Sin embargo, sabe cuándo parar, suspender el plan previsto y pasar el resto del tiempo para que un aspecto particular quede bien, incluso cuando no está ni en el plan ni en el presupuesto. Entonces, debe ponerse manos a la obra y compensar el tiempo perdido y buscar la financiación adicional por otro lado. Los directores también se enfrentan a innumerables restricciones y retos logísticos y técnicos a la vez que están profundamente comprometidos con los aspectos de producción y el éxito en taquilla.
Así, el modelo de director de cine es una metáfora mucho más acertada que el del pintor o artista para describir la gestión de la creatividad en una organización innovadora.
Un aspecto diferencia la innovación de los otros asuntos de la empresa: ES NECESARIO GESTIONAR GRANDES CANTIDADES DE CREATIVIDAD. Sobre todo, la innovación sistemática, necesita de procesos bien definidos y estables, estructuras organizativas y recursos para gestionar los niveles de creatividad de la organización (desarrollo de nuevos conceptos y de nuevas formas de hacer las cosas) a la vez que una ingente capacidad de transformar los conceptos creativos en realidades comerciales.
Anuncio mítico del lanzamiento del primer ordenador Apple de Macintosh el 24 de enero de 1984.
Por ejemplo, desde el año 2000 hasta ahora, Apple parece haber encontrado una fórmula adecuada para combinar estos dos aspectos: GESTIONAR LA CREATIVIDAD y CAPTURAR VALOR PARA SUS CLIENTES. La avalancha de nuevos productos y servicios: iPod, iTunes, los nuevos iMac y, por encima de ellos, la entrada en el mercado de la telefonía móvil con el Iphone - ha demostrado que se pueden tener ideas nuevas, que desafían las reglas de la competencia y que, sobre todo, son rentables. Sin embargo, todos conocemos que, en la década de los ochenta a Apple no le iban bien las cosas. Su innovación y las actividades desarrolladas para el diseño de nuevos productos estaban bien financiadas y eran ideas avanzadas para su tiempo, o mejor dicho, para el tiempo TIC. A pesar de gasta cientos de millones de dólares, Apple no consiguió lanzar al mercado ideas que pudieran brindarle una comercialización fuerte y unos ingresos durante aquel período. Newton, una avanzada PDA para su tiempo es de lo único que uno puede acordarse de aquellos años y también una ejemplo de cómo la CREATIVIDAD desplazó a la REALIDAD COMERCIAL. El sistema Newton no fracasó porque el concepto de PDA fuese erróneo (como se ha demostrado en estos años) sino porque se ejecutó demasiado pronto y demasiado temprano para lo que necesitaban sus potenciales clientes. La introducción del concepto PDA y su convergencia con otros dispositivos como los teléfonos móviles ha entregado mucho más valor a los consumidores en la década de los noventa y en la actualidad.
No debemos olvidarnos tampoco del liderazgo de la organización y de cómo la reentrada en Apple de uno de sus fundadores (Steve Jobs) ha hecho crecer los márgenes operativos de la organización, su imagen de empresa reputada y la ha devuelto a la senda de sus orígenes.
La ilusión en el líder creativo. Presentación del Iphone por Steve Jobs en el MacWorld 2007.
